Для защиты своих прав и интересов для граждан Российской Федерации предусмотрена возможность обращаться за помощью в прокуратуру. Если раньше для этого необходимо было идти и лично подавать жалобу, то сегодня соответствующую форму можно заполнить через интернет. Для тех, кому катастрофически не хватает времени, такая возможность позволяет значительно его сэкономить минуя простои в очередях. Причем сделать это может любой гражданин РФ, так как написать жалобу в прокуратуру может житель как столицы, так и самого отдаленного уголка государства.

Общие рекомендации к написанию жалобы

Общие рекомендации к написанию жалобы

Независимо от того, подано ли бумажное заявление непосредственно в органы, или это его электронный вариант, который был направлен через официальный сайт — правила составления жалобы остаются неизменными для обоих вариантов. В первую очередь нужно понимать, что такой документ пишется, регистрируется и рассматривается в порядке, установленном законодательством. В число таких законодательных актов входит Федеральный закон 59-ФЗ, а также Инструкция №45, регулирующая порядок обращения и прием граждан в органах прокуратуры РФ, утвержденная приказом Генпрокурора РФ от 30.01.2013.

Персональные данные заявителей обрабатываются и хранятся также в строгом соответствии с законом 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных». Именно поэтому строгость требований к заполнению и подаче документа через официальный сайт ничем не отличаются от аналогичных требований к стандартному способу его написания.

Также стоит отметить еще один важный момент — перед тем как решите написать жалобу в прокуратуру, убедитесь в том, что документ направляется в соответствующую инстанцию. Дело в том, что кроме Генпрокуратуры в стране существуют также региональная прокуратура, а также множество других инстанций.

Поэтому заявитель должен убедиться, что рассмотрение заявки находится в компетенции соответствующего органа. В противном случае сроки решения проблемы могут затянуться, так как документ в течение 7 дней будет переадресовано компетентному органу, о чем заявитель будет проинформирован. Однако такая процедура увеличит период решения проблемы. Старайтесь максимально точно адресовать документ, так как правильно написать жалобу является залогом того, что она будет рассмотрена быстрее.

Правила заполнения жалобы

Для того, чтобы ваша жалоба было рассмотрена как можно быстрее и эффективнее, а также не было проигнорирована, придерживайтесь обязательных требований по ее заполнению. Эти пункты изложены на официальном сайте Генеральной прокуратуры:

  1. Обязательно заполняйте все поля, которые отмечены звездочкой.
  2. Указывайте свою фамилию и адрес, иначе не получите ответа на жалобу.
  3. Текст должен быть на русском языке, и разбит на предложения для ясности изложения.
  4. В обращении должны содержаться подробные сведения, достаточные для того, чтобы понять суть вопроса и его разрешить. В противном случае вы получите заявку обратно.
  5. Прилагайте при необходимости дополнительные документы и материалы (общим объемом не более 5 Мб).
  6. Если в жалобе содержаться ссылки на аудио или видеоматериалы, она будет рассмотрены лишь при условии, что вы предварительно изложили суть проблемы.
  7. Не указывайте в тексте заведомо ложных обвинений, иначе можете понести за это ответственность, предусмотренную законом.
  8. Избегайте использования нецензурной брани, оскорбительных выражений и угроз, иначе ваше обращение может быть не рассмотрено.

Форма подачи жалобы в письменной форме

Форма подачи жалобы в письменной форме

Строго утвержденной формы заполнения обращения не существует. Однако если вы не хотите оформлять всю процедуру через интернет, то можете использовать для написания жалобы в прокуратуру образец, представленный ниже. И не так важно, обращаетесь вы в военную прокуратуру, или хотите написать жалобу в прокуратуру на работодателя — принцип построения обращения будет примерно одинаковым.

В прокуратуру г. ______________

Прокурору города _____________

Адрес ________________________

От __________________________

Адрес проживания _____________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, (ФИО), ____________________________________________________,

довожу до Вашего сведения, что _______________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ (излагается суть происшедшего).

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

1._______________________________________________________________________

2._______________________________________________________________________

и т.д.
О принятом решении прошу уведомить меня в письменной форме по указанному ранее адресу.

Дата: «__»___________ 201__ г. Подпись: ________________

Форма подачи жалобы через официальный сайт

Если вы все таки решили жаловаться в прокуратуру через интернет, а точнее — через ее официальный сайт, то перейдите на нем в интернет-приемную. Прочитав требования к заполнению, нажмите кнопку «Согласен», после чего вы будете перенаправлены на форму заполнения жалобы. Оформление данного документа происходит в несколько этапов. Заполняя формы на каждом из них, не забывайте, что поля, которые помечены звездочкой, обязательны для введения данных.

Этап №1

  • тип обращения* — от кого (физическое, юридическое лицо и т.д) направляется жалоба;
  • вид обращения* (обязательно) — какой характер носит правонарушение;
  • фамилия*;
  • имя*;
  • отчество;
  • регион, в котором нарушены права*.

После правильного и полного заполнения форм появится кнопка «Продолжить», нажав на которую вы перейдете во вторую часть заполнения формы.

Этап №2

  • адрес доставки ответа — выберите форму, в какой вы хотите получить ответ. Это может быть уведомление «в электронной форме» или «в письменной форме». В первом случае обязательной формой для заполнения останется только «электронная почта». Если же будете использовать второй вариант, то заполнить придется все оставшиеся формы кроме «контактный телефон».
  • страны;
  • регион;
  • индекс;
  • населенный пункт;
  • адрес;
  • электронная почта;
  • контактный телефон.

Заполнив все обязательные формы и нажав кнопку «Продолжить», перейдите на следующую стадию, чтобы оформить заявку.

Этап №3

  • тематика обращения* — к какой сфере относится вопрос, поднятый в жалобе;
  • текст обращения* — помните, что для того, чтобы ваше обращение было успешно рассмотрено, оно должно максимально полно освещать суть проблемы. Органы прокуратуры должны без затруднений разобраться в сущности вашей жалобы, чтобы суметь ее успешно разрешить;
  • файлы — здесь вы можете приложить дополнительные материалы, которые могут помочь в разбирательстве;
  • код, изображенный на картинке* — введите указанный код для успешной отправки формы.

Таким образом, правильно составленное и заполненное обращение является залогом его рассмотрения. Старайтесь максимально точно, достоверно описать ситуацию и предоставить все необходимые данные. Может произойти, что ответ прокуратуры вас не устроит. В таком случае можно составить еще одно обращение в вышестоящую прокуратуру, приложив к нему ответ прокурора на вашу предыдущую жалобу.